อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน bf71

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณในฐานะผู้ใช้ bf71 ไว้ในที่เดียว — การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ระบุไว้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์การร้องขอข้อมูลนโยบายคุกกี้ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย
bf71 สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน bf71
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านกฎหมาย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง — ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ใน Hat Yai ก็สามารถส่งคำร้องได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทในแอป

เปิดแชทผ่านมือถือได้โดยตรงจากเมนูบัญชีของคุณ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว

อีเมลฝ่ายนโยบาย

ส่งคำร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อสงสัยด้านกฎหมายมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีของคุณทุกครั้ง

ฟอร์มร้องเรียน

กรณีต้องการแจ้งเรื่องอย่างเป็นทางการ ใช้แบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าการตั้งค่าบัญชี เพื่อให้ทีมงานติดตามสถานะได้ถูกต้อง

การดูแลข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและบัญชีของคุณคือสิ่งที่เราดูแลอย่างจริงจัง ตั้งแต่ขั้นตอนการยืนยันตัวตนไปจนถึงการบันทึกประวัติธุรกรรม ทุกอย่างถูกออกแบบมาเพื่อให้คุณตรวจสอบและควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการส่งข้อมูล ป้องกันการดักจับจากบุคคลภายนอกในทุกขั้นตอน
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในมือถือหรือเบราว์เซอร์
สิทธิ์ขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ด้านข้อมูล และขั้นตอนทางกฎหมายของ bf71 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับ PromptPay หรือ SCB Easy เท่านั้น

ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายท้องถิ่น

การเข้าถึงและการใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ของ bf71 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ กรุณาตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจนก่อน

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ต ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดการเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมายที่บังคับใช้

เราอัปเดตข้อกำหนดตามความจำเป็นและแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมล การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งเตือนถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต